가비아는 이번 사이트 개편을 통해 서비스별로 질의에 대한 설명 기능을 강화하고 도메인, 호스팅, 홈페이지 제작 서비스 간 연계성을 높여 이용의 편의를 높였다.
이를 위해 이달 초에 ARS(자동응답)시스템을 업그레이드하는 등 지속적으로 고객서비스 개선작업을 추진할 계획이다.
또 자체적으로 개발한 쇼핑몰 제작 서비스를 확충, 가격대별 쇼핑몰 제작서비스를 주력 서비스로 발전시켜나갈 방침이다.
가비아는 통합 사이트 개설 기념으로 내달 1일까지 서비스 개선에 대한 의견을 제시하는 고객 204명을 추첨해 플레이 스테이션2, MP3 플레이어, 안철수연구소 보안솔루션패키지 등을 제공한다.