최근 산업자원부에 따르면 한국전자거래진흥원이 사이버쇼핑몰 427개사와 e-마켓플레이스(기업간 중개거래) 100개사를 대상으로 2004년 1·4분기 경기실사지수(BSI)를 조사한 결과 사이버쇼핑몰의 매출전망 BSI는 102.5, e-마켓플레이스는 115.5로 조사됐다.
전자상거래업계의 주요 BSI가 기준치 100을 넘어선 것은 3분기 연속이나 최근 LG카드사태 및 신용불량자 급증 등의 불안요인으로 지수 상승폭은 2003년 4·4분기(사이버쇼핑몰 108.7, e-마켓플레이스 125.5)에 비해 다소 둔화됐다.
사이버쇼핑몰업체들은 매출상승의 요인으로 연말연시 등 계절적 영향(36%), 광고증가 등의 마케팅 활동강화(16.7%) 등을 꼽았으며 감소요인으로는 사회 전반의 경기불황(64.9%)을 지적했다.
또 e-마켓플레이스 업체들은 마케팅 활동 강화(29.1%)와 경기상승에 기대감(15.7%)이 매출증가 기대요인이라고 답했다.