우리나라 소상공인들은 하루 중 일하는 시간이 11시간, 개인생활이 1시간 정도로 삶의 불균형이 심각한 것으로 나타났다. 균형을 찾기 위해 필요한 정부 지원으로는 ‘사회안전망 확대’를 첫손으로 꼽았다.
중소기업중앙회(회장 박성택)는 전국의 자동차·부품판매업, 도매·상품중개업, 소매업, 음식점업 등 4개 업종의 5인 미만 소상공인 700명을 대상으로 ‘워라밸’(Work and Life Balance·일과 삶의 균형)을 조사한 결과를 최근 발표했다.

소상공인 일과 삶 균형도 41.8점
조사결과에 따르면 소상공인들이 느끼는 일과 삶의 균형도는 41.8점에 불과한 것으로 나타났다. 특히 40세 미만(48.4점)과 60대 이상(38.4점)의 차이가 10점에 달해, 연령이 높을수록 일과 삶의 균형을 찾는 것에 어려움을 느끼고 있었다.
소상공인이 하루 중 잠자는 시간을 제외한 일상생활 시간에서 실제로 일과 삶에 투입하는 시간은 일에 10.9시간, 개인생활에 1.4시간으로 나타났다. 실제 일과 삶(개인생활)의 비율은 약 9대 1인 셈이다.
조사 대상 업종 모두 소상공인의 하루 개인생활은 2시간 미만이었으며, 특히 50세 이상과 도·소매업, 음식점업에서 전체 평균을 하회하는 것으로 나타났다. 월 매출 규모가 높아도 개인생활 시간 확대로 연결되지는 않았다.
1년 전과 비교해 일과 삶의 균형이 어떻게 변화했는지에 대해서는 ‘변화없다’는 응답이 67.1%로 가장 많았다. 소상공인의 워라밸 수준은 정체상태인 것이다. 나빠졌다는 응답도 29.1%에 달했고, 좋아졌다는 응답은 3.7%에 불과했다.
일과 삶의 균형이 나빠진 경우 겪은 문제로는 절반 이상이 ‘일의 질이 저하되고’(55.9%) ‘만성피로·피곤함·우울감이 많아졌다’(54.9%)고 호소해 노동생산성 저하와 건강이상을 겪은 것으로 조사됐다. 일과 삶의 균형을 위협하는 요소로는 대외적 문제인 ‘내수불안 등 경기침체’(72.9%)가 가장 높았고 ‘불안정한 수입으로 인한 경제적 여유부족’(60.4%)이 뒤를 이었다. 내부적 문제인 ‘오랜 노동시간’(37.1%)도 높은 비중을 차지했다. 

촘촘한 사회안전망 구축 희망
일과 삶의 균형을 높이기 위해 필요한 정부 지원으로는 ‘사회안전망 확대’(48.4%)가 가장 높았고, ‘사업영역 보호’(43.9%), ‘사업활성화 지원’(38.1%), ‘노동시간 단축 지원’(28.7%)이 그 뒤를 이었다. 특히 소매업에서 ‘사업 영역 보호’ 응답비율이 상대적으로 높게 나타났다. 대형마트, 복합쇼핑몰 등으로 인한 골목상권 침탈에 대한 우려로 소매업 분야에서 생계형 적합업종 지정 등 사업 영역 보호 요구가 큰 것으로 풀이된다.
이에 소상공인의 노후소득보장을 위한 퇴직연금·연금저축 및 실업부조 등 공공부문 사회안전망 확대를 위한 정부의 관심과 지원이 필요하다는 조언이다.
최윤규 중기중앙회 산업통상본부장은 “정부가 소상공인을 위해 실시하고 있는 일자리 안정자금과 두루누리 사회보험 지원 등 기존 제도와 더불어 임대료 상한제와 같은 젠트리피케이션 대책, 전략적 창업을 위한 상권정보시스템 개선, 온·오프라인 카드수수료 인하, 생계형 적합업종 법제화, 폐업 시 재출발지원 등 넓은 차원에서 촘촘하게 사회안전망을 강화할 필요가 있다”고 강조했다.