특허청은 출원인이 근무시간과 관계없이 특허서류를 쉽게 제출할 수 있도록 '24시간 비대면 무인접수시스템'을 상반기내 도입해 서비스를 제공할 계획이라고 5일 밝혔다.

그동안 출원인은 근무시간이 지난 후에 특허서류를 온라인이 아닌 서면으로 제출해야 하는 경우 특허청 당직자를 대면해 제출해야만 했다.

이로 인해, 야간에 접수되는 서류의 접수시간 관리가 어려워 당직자가 제출 기한이 지난 서류를 접수하는 사례가 발생하고, 대면 업무에서 오는 비효율을 줄이고 출원인의 편의를 제고해야 한다는 의견이 제기됐다.

특허청은 앞으로 무인접수시스템 운영을 통해 비정상적인 접수를 선제적으로 차단하는 한편, 온라인 시스템을 이용할 수 없는 출원인에게 365일 24시간 특허서류를 서면으로 제출할 수 있는 서비스를 제공해 행정의 투명성과 효율성을 높인다는 계획이다.