글로벌 시장조사업체 카운터포인트리서치의 미국 스마트폰 시장 온라인 채널 판매 보고서에 따르면, 2020년 1분기에 미국에서 판매된 스마트폰의 17%가 온라인을 통해 거래된 것으로 나타났다.

이는 전년 동기 대비 4%p 증가한 것으로, 우리나라의 자급제폰과 같은 언락폰(Unlocked phone) 시장이 서서히 성장하고 있는 데다가, 3월부터 코로나19의 영향으로 인해 오프라인 매장들이 문을 닫으면서 언택트 소비 문화가 확대된 결과로 분석된다.

상위 5개 업체 중 삼성이 유일하게 전체 시장의 점유율 보다 온라인에서의 시장 점유율이 높은 것으로 나타났다.

애플은 전체 시장에서의 점유율 대비 2%p 낮은 온라인 시장 점유율을 기록한 반면 삼성의 경우 오히려 4%p 높은 온라인 시장 점유율을 기록했다.

실제, 삼성전자의 1분기 온라인 판매량은 전년동기 대비 30% 이상 증가하며 다른 업체들 대비 그 성장세가 두드러졌는데, 코로나19 등으로 인한 온라인 판매 증가가 삼성에 특히 긍정적인 영향을 미친 것으로 보인다.

카운터포인트리서치 임수정 연구원은, “미국시장에 코로나19가 본격적으로 영향을 미친 4월에는 스마트폰 3대 중 1대가 온라인을 통해 거래되면서 온라인 시장 비중이 33%로 사상 최고치를 기록했다.”라며, “미국 스마트폰 온라인 시장내 업체별 점유율을 보면 삼성의 점유율이 37%까지 오르면서 38%를 기록한 애플을 근소한 차이로 따라잡았다”라고 전했다.

임수정 연구원은 이어, “온라인으로 소비되는 상품의 비중이 점차 높아지는 것은 글로벌에 걸쳐 나타나고 있는 추세이다. 이는 통신기술의 발달과 온라인 보급률의 성장에 따른 거스를 수 없는 트렌드인데, 이번 코로나19 팬데믹으로 인해 가속도가 붙으면서 온라인 시장 규모가 보다 빠르게 증가할 것으로 예상된다. 향후 OEM들이 온라인 채널 강화에 보다 본격적으로 관심을 가져야 하는 이유이다.” 라고 언급했다.