중소기업뉴스
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[칼럼] 변해선 안될 ‘고객만족’
세상은 빠르게 변하고 있다. 기업 역시 빠르게 변하는 세상에 적응하고 변화하지 않으면 뒤처질 수밖에 없다.그럼에도 불구하고 바뀌지 않아야 할 것이 몇가지 있다. 첫째는 고객 만족, 둘째는 고객 만족 그리고 셋째도 고객 만족이다. 여기서 고객은 일반적인
중소기업뉴스   2018-07-04
[칼럼] [조윤제의 인문경영학]조화와 예의는 조직의 핵심 덕목
유학의 기본 경전 사서(四書) 중의 하나인 제1장에는 이렇게 실려 있다.“희로애락의 감정이 아직 생겨나지 않은 것을 ‘중(中)’이라 하고, 그것들이 생겨나 모두 절도에 맞는 것을 ‘화(和)’라고 한다. 중은 천하의 커다란 근본이고, 화는 천하에 통하
중소기업뉴스   2018-07-04
[칼럼] 中企와 문화예술의 상생
기업은 사회적 책임을 수행하기 위해 문화·과학·스포츠에 대한 지원은 물론 사회적·인도적 차원에서 이뤄지는 공익사업에 대한 지원 등 여러 형태의 기부활동을 펼친다. 최근에는 문화에 대한 사회적 관심이 증가함에 따라 다양한 문화예술 활동과 그 지원을 확대
중소기업뉴스   2018-06-27
[칼럼] [조윤제의 인문경영학]불변의 인사 원칙 ‘공명정대’
노나라의 군주인 애공이 “어떻게 하면 백성들이 따릅니까?”라고 물었다.공자는 이렇게 대답했다. “정직한 사람을 등용해 그릇된 사람의 위에 놓으면 백성들이 따르고, 그릇된 사람을 등용해 정직한 사람의 위에 놓으면 백성들은 따르지 않습니다.”도덕성을 가장
중소기업뉴스   2018-06-27
[칼럼] ‘ABCDE 시대’와 청년창업
할 것 없으면 장사나 하지. 호랑이 담배 피우던 시절의 이야기다. 철저한 사전 경험과 준비가 없으면 백전백패(百戰百敗)다. 골목상권도 이젠 글로벌 마인드가 없으면 살아남지 못한다. 때문에 취업이 안 되면 그때 가서 창업해도 되지 하는 생각은 아주 잘못
중소기업뉴스   2018-06-20
[칼럼] [조윤제의 인문경영학]참된 富
“사람은 재물 때문에 죽고 새는 먹이 때문에 죽는다.”(人爲財死 鳥爲食亡)에 실려 있는 말로서 부(富)에 대한 탐욕과 무절제한 욕망을 경계하는 말이다.새들이 먹이를 얻기 위해 위험에 빠지듯이, 사람들이 지나치게 부에 집착하는 것도 망하는 길이라는 통렬
중소기업뉴스   2018-06-20
[칼럼] AI 시대의 기업 경영
최근 구글이 듀플렉스(duplex)라는 새로운 인공지능 서비스를 발표했다. 전화를 대신 걸어주고 받아주는 서비스다. 목소리도 사람 목소리와 구별하기 어려울 정도로 비슷하다. 그런데 단순히 녹음된 음성이 나오는 것이 아니다. 사용자의 특징과 원하는 것을
중소기업뉴스   2018-06-13
[칼럼] [조윤제의 인문경영학]온고지신…인문고전의 힘
전국시대 공자로 상징되던 유가(儒家)와 대척점에 서 있던 학파로 묵가(墨家)가 있다. 유가가 효제(孝弟)를 기본으로 하는 인(仁)의 철학을 주창했다면 묵가는 모든 사람에게 보편적인 사랑, 즉 겸애(兼愛)를 기반으로 삼았다. 묵가를 대표하는 묵자는 유가
중소기업뉴스   2018-06-13
[칼럼] ‘6·13 소상공인 활성화 공약’실천이 중요
6월 13일 지방선거를 앞두고 각 정당과 유력 후보들의 소상공인에 대한 지원정책이 잇따라 발표되고 있다. 관심이 가는 것은 ‘소상공인의 경제 활성화’ 공약들이다. 특히, 카드수수료 부담을 줄여주는 ‘서울페이’(가칭) ‘지역화폐’‘경남페이’ 등 각종 페
중소기업뉴스   2018-05-30
[칼럼] [조윤제의 인문경영학]공부, 변화를 만드는 동력
에 보면 ‘정저지와(井底之蛙)’의 고사가 실려 있다. ‘우물 안의 개구리’라는 뜻으로 ‘식견이 좁고 편견에 사로잡힌 사람’을 비유하는 말로 많이 쓰인다. 우물 안의 개구리에게는 자기가 아는 세상의 전부가 우물이고, 고개를 들면 보이는 동전 모양이 하늘
중소기업뉴스   2018-05-30
[칼럼] 역사의 전환점에서
율 브리너가 주연했던 영화 ‘황야의 7인’에는 여러 가지 명대사가 나오지만 “총을 쏘는 게 용기가 아니라 일상의 무거운 책무를 묵묵히 해나가는 게 진정한 용기”라는 말이 기억에 남는다. 직장에 나가고 자녀를 키우고 가계를 자발적으로 떠맡는 일이 평범한
중소기업뉴스팀   2018-05-16
[칼럼] [조윤제의 인문경영학]‘완성된 사람’의 조건
자로(子路)는 무사 출신으로 시장의 건달로 살다가 공자의 설득에 의해 제자가 됐다. 비록 학문이나 수양 면에서 공자로부터 인정을 받지는 못했지만 강직하고 용기 있는 제자로 충실하게 공자를 보필했던 인물이었다. ‘헌문’에서 자로가 ‘완성된 인간(成人)
중소기업뉴스팀   2018-05-16
[칼럼] 무서운 세대가 몰려온다
경영자들을 대상으로 하는 코칭을 하면서 중견기업의 창업주를 상대로 인사조직에 대한 최근 트렌드를 소개할 일이 있었다. 중요한 내용이니 후계자로 키우고 있는 자녀들과 같이 들으면 좋겠다며 다시 자리를 같이 했다. 변화에 대한 이해를 돕기 위해 먼저 요즘
중소기업뉴스팀   2018-05-09
[칼럼] [조윤제의 인문경영학]패기와 노련미의 조화
“후배는 두렵다.” ‘자한’에 실려 있는 말로 원문은 ‘후생가외, 언지래자지불여금야(後生可畏, 焉知來者之不如今也)’이다. “후배는 두렵다. 그들의 미래가 지금의 우리보다 못할지 어찌 알겠는가?” 즉, 당장 볼 때 후배들이 서툴고 모자라게 보인다 해서
중소기업뉴스팀   2018-05-09
[칼럼] 연탄과 함께한 협동조합 인생 45년
경상북도연료공업협동조합에 입사한 지 올해로 만 45년이 됐다.지나온 연료조합의 발자취를 뒤돌아 보면 1962년 경제개발 5개년 계획이 시작되던 해에 조합이 설립됐다. 약 10년 후인 1971년 7월 조합에서 대구시내 24개 중소연탄공장을 6개 연탄기업
중소기업뉴스팀   2018-05-02
[칼럼] [조윤제의 인문경영학]공부의 원칙
제20장에는 공부의 핵심적인 원칙이 실려 있는데, 오늘날의 공부에도 잘 적용되는 실천방법이라고 할 수 있다. “널리 배우고, 자세히 묻고, 신중히 생각하고, 밝게 분별하고, 독실하게 행하라.”“박학지 심문지 신사지 명변지 독행지(博學之 審問之 愼思之
중소기업뉴스팀   2018-05-02
[칼럼] 일상화해야 할 노블레스 오블리주
우리가 접하는 위대한 소설은 다양한 장르에서 많은 영감을 준다. 최근 사회지도층에게 부쩍 강조되는 도덕적 의무를 떠 올리게 하는 소설이 있다.프랑스 계몽주의학파인 빅토르 위고의 소설 ‘파리의 노트르담’(Notre-Dame de Paris)은 15세기
중소기업뉴스팀   2018-04-25
[칼럼] [조윤제의 인문경영학]근본이 바로서야 길이 열린다
“꼬리가 몸통을 흔든다”라는 말이 있다. 서양의 용어 ‘wag the dog’에서 유래한 말로 주로 정치인들이 불미스러운 일을 저질렀을 때 관심을 다른 곳으로 돌리기 위해 연막을 치는 것을 뜻한다. 혹은 주식시장에서 선물매매(先物賣買)가 커지면서 오히
중소기업뉴스팀   2018-04-25
[칼럼] ‘비지떡’의 고급화 전략
“싼 게 비지떡”이란 속담이 있다. 이 말은 일반적으로 가격이 싼 제품은 품질도 나쁘다는 의미를 내포하고 있다. 그런데 이 속담에는 또 하나의 숨겨진 의미가 있다. 비지떡이 넉넉한 인심을 의미하고 있다는 사실이다. 이런 해석은 다음과 같다. 충청도 산
중소기업뉴스팀   2018-04-18
[칼럼] 내 자신으로부터의 혁신
최근 미국에서 가장 잘 나가는 회사 하나만 꼽으라고 하면 아마존(Amazon)을 꼽을 사람이 꽤 많이 있을 것이다. 이 회사는 흑자를 못 냈을 때에도 주가가 오르고 이익이 나지 않아도 주주들로부터 응원을 받았던 보기 드문 회사로 비즈니스 모델을 완성해
중소기업뉴스팀   2018-04-11
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최종편집 : 2018.9.19 수 09:46
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