글로벌 시장조사기관 스트래티스틱스는 전 세계 라이브 스트리밍 시장이 26.1%의 연평균 성장률을 보이며 2028년까지 약 2793억달러(약 369조6535만원) 규모로 성장할 것으로 전망했다. 이러한 가운데, 라이브 스트리밍 기업들이 갈수록 커지는 시장 상황에 다양한 방식으로 소통 기능을 강화한 플랫폼을 속속 선보이고 있어 관심을 모은다. 최근 선보이는 플랫폼은 스트리밍 서비스뿐 아니라 소셜 네트워크 서비스 기능을 접목해 실시간, 양방향 커뮤니케이션을 강화한 것으로 '상호작용'과 '개인화'가 핵심이다. 이용자와 호스트의 실시간 소통
“어려운 시기 중책을 맡아 너무나 어깨가 무겁습니다. 메타버스로 새로운 땅을 발견하는 데 집중해 세계 시장으로 확장하고, 국민께 사랑받으며 성장하는 카카오가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.”카카오가 남궁훈 시대를 맞았다. 김범수 카카오 창업자의 오랜 동료인 그는 위기 때마다 구원투수로 나섰다. 어려움을 극복하고 소통과 발전을 도모해야 할 시기, 김범수 창업자는 또다시 믿을맨 남궁훈을 선택했다. 남궁 대표는 ‘모두의 일상을 더욱 즐겁게’ 만드는 데 집중할 카카오 최적의 적임자라는 판단이다.‘비욘드 게임’을 카카오게임즈 모토로 내세
중소벤처기업부는 1357중소기업통합콜센터에 ‘인공지능 상담시스템(챗봇 시스템)’을 도입해 12월 20일부터 정식 서비스에 들어간다고 밝혔다.중기부는 2017년 부로 승격 이후 지속적으로 증가하고 있는 상담수요에 대응하고자 인력 보강과 콜센터 상담시스템 고도화를 추진해 사용자 편의성과 효율성을 높여 왔다.특히 이번 인공지능 상담시스템 도입 등 고도화 사업으로 코로나19 이후 더욱 증가한 상담수요 대응에 많은 도움이 될 것으로 기대된다.인공지능 상담시스템을 통해 단순‧반복 질의에 즉시 대응함으로써 상담수요를 효과적으로 분산시키고, 민원
한국고용정보원은 기업들이 워크넷(www.work.go.kr)의 무료 화상 면접 서비스를 더 편하게 이용할 수 있도록 내달 8일 기업 채용 담당자들을 대상으로 온라인 화상교육을 한다고 22일 밝혔다. 이번 교육은 기업의 인재 채용에 실질적인 도움이 되고자 화상 면접 이용 방법뿐만 아니라 구인 공고 등록부터 모바일 입사지원자 관리 등 워크넷 구인 서비스를 한층 더 효율적으로 활용하는 방법을 안내한다.교육 참여를 위한 접수 기간은 11월 22일부터 12월 3일까지이며, 희망하는 차시(1차시: 오전 10시~11시, 2차시: 오후 2시~3시
부산시는 소상공인 손실보상 현장방문 신청·접수를 위해 16개 구·군에 손실보상 전담창구를 개설했다고 31일 밝혔다.중소벤처기업부는 올해 7월 7일부터 9월 30일까지 집합금지 및 영업시간 제한 조치를 이행한 소기업·소상공인 중 매출이 감소한 전국 80만 개사를 대상으로 2.4조 원의 예산을 지원한다지난 27일부터 지급된 손실보상금은 ▲ 신속보상 ▲ 확인보상 ▲ 이의신청 등 3단계로 진행되며 분기별 보상금 상한액은 1억 원, 하한액은 10만 원이다.먼저, 신속보상 대상자 62만 명에게는 신청 안내 문자가 발송된다.신속보상에 포함되지
현대자동차는 29일(수) 캐스퍼 온라인 발표회 ‘캐스퍼 프리미어(CASPER Premiere)’를 열고 본격적인 판매를 시작했다.현대차는 이날 실시간 소통형 라이브 웹채널인 캐스퍼 프리미어를 통해 ▲ 가상의 캐스퍼 마을에서 펼쳐지는 ‘프리미어 오프닝 필름’ ▲ 온라인 구매과정을 손쉽게 이해할 수 있는 ‘캐스퍼 온라인 저니 필름(Casper Online Journey Film)’ ▲ 아이코닉한 캐스퍼의 이미지를 형상화한 가상의 Z세대 캐릭터가 메타버스에서 차량을 설명하는 영상 등을 통해 캐스퍼가 선사할 새로운 라이프스타일을 소개했다.
문화체육관광부는 한국문화예술위원회와 함께 9월 1일 오전 10시, 민간단체와 기업들을 대상으로 ‘문화예술후원 인증제도’에 대한 인식을 높이기 위해 줌(Zoom)을 통한 온라인 설명회를 개최한다고 밝혔다.문체부와 문예위는 2014년에 제정·시행된 '문화예술후원 활성화에 관한 법률'에 근거해 2015년부터 예술과 기업이 상생할 수 있도록 모범적으로 문화예술을 후원하고 있는 단체와 기업 등을 매년 ‘문화예술후원매개단체 및 후원우수기관’으로 선정하는 인증제도를 시행하고 있다.올해도 민간의 문화예술후원 활성화와 문화예술후원매개단체 지원을 통
한국관광공사에서 운영하는 ‘관광통역안내 1330’ 문자채팅 안내서비스가 1일부터 전국 관광안내소에서 근무하는 안내사들과 함께 지역 특화정보를 제공하는 서비스를 본격 시작한다.‘관광통역안내 1330’ 문자채팅 안내서비스는 내·외국인 관광객 대상 국내관광 정보를 문자채팅으로 안내하는 서비스로 기존에는 1330 콜센터에 근무하는 안내사들이 전국 관광에 대한 각종 정보 및 통번역 서비스를 제공했다.하지만 특정 지역에 대한 살아 있는 현지 정보를 주기가 어려워 공사는 지역 관광에 전문성을 가진 지역 관광안내사와 문의자를 문자채팅으로 연결하는
# 자동차 부품 업체 담당자 A씨는 복잡한 소재 구매 절차 때문에 골머리를 앓던 중 LG화학의 영업 홈페이지를 접했다. 예전처럼 영업 사원을 통하지 않고도 클릭 몇 번이면 전문 정보를 비교해 볼 수 있었다. 곧바로 온라인으로 LG화학 테크센터에 기술 협업을 요청하는 사이, 실시간 채팅 상담으로 견본 도착 일정에 대한 안내가 도착했다.LG화학이 석유화학업계 최초로 통합 디지털 영업을 시작한다. 고객사와 언택트로 기술 협업할 수 있는 플랫폼을 시작으로 앞으로는 모든 석유화학제품의 온라인 주문·배송까지 가능해진다.LG화학은 ABS(고부가
경기도가 ‘2021년 해외기업 비즈니스 교류사업’에 참여할 도내 기업을 모집한다고 26일 밝혔다.이번 사업은 6월부터 9월까지 3차에 걸쳐 진행되며, 차수별 10개사, 총 30개사를 지원할 계획으로, 기업들에게는 개별 온라인 홍보관 구축과 해외 및 외투기업과의 1:1 온라인 상담을 지원한다. 지원대상은 도내에 본사 또는 지사, 공장을 두고 있는 중소기업 및 새싹 기업으로 해외 비즈니스 네트워크 확대를 희망하는 기업이다. 해외기업 비즈니스 교류사업은 경기도가 추진하는 ‘경기도 글로벌비즈니스 기업매칭 사업’의 핵심사업으로 온라인 플랫폼
인천경제자유구역청이 세계 최대 규모의 산업 기자재 전시에 참가해 투자유치에 본격 나섰다.인천경제청은 지난 12일 시작돼 오는 16일까지 개최되는 ‘2021 독일 하노버 산업 박람회(Hannover Messe Digital Edition)’에 온라인으로 참가, 해외 투자자들에게 인천경제자유구역(IFEZ)의 투자 잠재력을 널리 알리고 상담을 통해 산업 자동화, 컴퓨터 소프트웨어 분야 다국적 기업들을 잠재 투자자로 확보할 계획이라고 13일 밝혔다.지난 1947년부터 시작돼 올해로 74회를 맞는 독일 하노버 산업 박람회는 4차 산업 혁명에
문화체육관광부는 한국프로스포츠협회와 함께 프로야구 구단 한화이글스의 연고 구장인 한화생명 이글스파크를 지능형(스마트) 경기장으로 조성하고, 9일(금)부터 관중들에게 선보인다.지능형(스마트) 경기장은 거대자료(빅데이터)나 실감형 기술을 활용해 관중에게 실시간 경기기록 등 다채로운 정보와 실감 나는 경기 관람 환경을 제공하는 시설이다.문체부와 협회는 2018년부터 지능형(스마트) 경기장 조성 사업을 추진했으며, 2020년에는 공모를 통해 한화생명 이글스파크를 선정해 지원했다.◈ 전용 응용프로그램으로 입장권, 식음료, 공식 상품 등 구입
대우건설이 로봇 프로세스 자동화(RPA, Robot Process Automation) 도입으로 단순 업무시간을 대폭 절감해 건설현장 디지털 혁신에 박차를 가하고 있다.대우건설은 최근 건설현장의 업무 생산성을 향상시키기 위해 로봇 프로세스 자동화 기술을 현장에 적용했다고 밝혔다.RPA는 사람이 처리해야 하는 정형화된 반복 업무를 로봇이 자동으로 처리하는 기술이다. 물리적 실체는 없지만 사람의 일을 대신한다는 의미에서 ‘로봇’이란 명칭이 붙어 있다.대우건설은 2019년부터 을지로 본사에 RPA를 도입해 인사, 재무, 조달 등 15개
한국관광공사에서 내·외국인 관광객을 대상으로 24시간 국내관광 정보를 전화로 안내하는 ‘관광통역안내전화 1330’이 9일부터 문자 채팅 서비스를 새롭게 시작했다. 음성보다는 문자를 통한 의사소통이 점차 주류가 되고 있는 추세에 맞추어 도입한 이 문자채팅 관광안내 서비스는 전화를 통한 기존 서비스와 마찬가지로 24시간 연중무휴로 운영되며, 한국어·영어·일본어·중국어(간체, 번체) 등 총 5개 언어로 제공된다.문자 채팅을 통한 상담은 이미지나 URL을 실시간으로 공유할 수 있으며, 서비스 받은 내용을 기록할 필요가 없다는 장점이 있다.
“해외판로, 온라인에 길이 있다”경기도가 ‘2021 수출기업 온라인 전시회 지원사업’에 참여할 기업 65개사를 모집한다.‘수출기업 온라인 전시회 지원사업’은 해외전시회에 직접 참가하지 않아도 온라인 전시관 입점을 통해 중소기업 제품을 해외 구매자들에게 소개하는 사업이다.검색엔진 마케팅 등 온라인 해외마케팅을 비롯해 화상 수출 상담과 거래 제안까지 할 수 있도록 원스톱으로 수출 전 과정을 지원한다.먼저 경기도는 온라인 B2B(기업 대 기업) 플랫폼인 트레이드 코리아 내에 개별기업 맞춤형 온라인 스토어를 제작하고 최신 트렌드를 반영한
음성 채팅 기반 소셜플랫폼인 ‘클럽하우스(Clubhouse)’ 열풍이 거세다. 클럽하우스는 다양한 주제를 갖고 대화방을 만들어 이야기를 나눌 수 있는 소셜네트워크서비스(SNS)다. 사용자가 방을 만들고 대화할 사람을 초청하면 된다. 이 때문에 폐쇄성도 부각된다. 아무나 이용할 수 없고, 기존 가입자에게 초대를 받아야만 대화방에 참여가 가능하다. 또, 애플리케이션이 iOS에서만 가동되기 때문에 애플 기기에서만 쓸 수 있다.클럽하우스는 지난해 5월 실리콘밸리에서 시작됐다. 1년이 채 되지 않아 유니콘 기업으로 성장했다. 지난해 말까지만
“흑자 내는 사장님의 외식업 생존 노하우, 요기에 다 있다!”딜리버리히어로 코리아는 국내 대표 배달앱 요기요가 레스토랑 파트너들의 매출 향상을 위해 흑자 경영 전략과 실전 노하우를 공유하는 ‘흑자 내는 사장님의 외식업 생존 노하우(이하 흑자생존) 라이브 토크쇼’를 진행한다고 18일 밝혔다.‘흑자생존 라이브 토크쇼’는 요기요 파트너를 위한 상생 정기 교육 프로그램인 ‘요기요클래스’에서 새롭게 선보이는 교육 프로그램으로, 외식업 베테랑들이 가게 운영 전반의 노하우를 전수하고 레스토랑 파트너들의 매출 증대에 실질적 도움을 줄 수 있는 다
빅히트 엔터테인먼트(빅히트), YG엔터테인먼트(YG), 유니버설뮤직그룹(UMG), 키스위(Kiswe) 등 글로벌 4개사가 힘을 합친 대형 디지털 라이브 스트리밍 플랫폼이 탄생했다.빅히트는 키스위와 설립한 합작법인 KBYK Live에 YG와 UMG가 공동 투자한다고 10일 밝혔다.YG와 UMG는 지분 투자를 시작으로 KBYK Live의 ‘VenewLive’(베뉴라이브)를 소속 아티스트를 비롯해 다양한 뮤지션들이 참여하는 글로벌 스케일의 플랫폼으로 함께 성장시켜 나갈 계획이다.빅히트는 지난해 5월, 키스위와 양해각서(MOU)를 체결하고
국내 최대 모바일 빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스가 자사의 데이터 분석 솔루션 ‘모바일인덱스’를 통해 '2020 대한민국 모바일 앱 랜드스케이프' 리포트를 발표했다.분석 기간은 2020년 1월 1일부터 2020년 12월 31일까지로, 일평균 4,000만 모바일 기기의 20억건 데이터(안드로이드, iOS 통합 데이터 기준)를 AI 알고리즘에 기반하여 분석했다.■ 증권/투자지난해 증권 및 투자 앱 시장은 가파른 성장세를 보였다. 작년 12월, 전체 증권 및 투자 앱 월사용자수(MAU)는 1035만 4,988명으로 2020년 1월(6
전 세계 기업용 서비스형 소프트웨어(B2B SaaS) 시장의 성장세가 화두다. B2B SaaS가 새로운 핵심 유망 산업으로 자리매김하면서 급성장을 거듭하고 있다. 시장조사업체 시너지리서치그룹에 따르면 글로벌 B2B SaaS 시장은 최근 10년간 연평균 성장률 39%를 기록했다. 지난해 1000억달러(약 119조원)를 넘어선 것으로 추산된다. 특히 북미 시장에선 유니콘 기업(기업가치 1조원 이상)의 80%가 B2B SaaS 기업일 정도로 이 분야가 향후 글로벌 경제 지형도를 바꿀 유망 산업으로 손꼽히고 있다. 이처럼 글로벌 시장에서