브랜드(brand)란 제품의 얼굴로 판매자의 제품이나 서비스를 경쟁사와 차별화 시키기 위해 사용하는 이름과 상징물(로고, 패키지 디자인, 트레이드마크 등)의 결합체를 말한다. 간단히 말해 차별화된 제품을 브랜드라고 한다. 브랜드관리는 전통적 4P(Product, Pricing, Place, Promotions) 관점에서 보면 광의로 상품(Product)관리

쫑코 주려고 밥 사십니까? M 사장 회사의 사원들은 한 달에 서너명씩 빠져나간다. 약2년전부터 일어난 현상인데 최근 10여명이 한꺼번에 사직한 사건이 발생했다. 그뿐만 아니라 간부 사원들까지 회사를 떠나는 이변이 시작됐다. 물론 어느 회사든지 사원들은 들어오기도 하고 나가기도 한다. 어느 회사든 떠나는 사람과 들어오는 사람이 없는 달은 없다. 그런데 M사장

올해 1분기 경제성장률이 3.7%를 기록한데 이어 2분기(4~6월) 마저 경제성장률이 2% 안팎으로 추락한 것이 확인됨에 따라 하반기로 접어드는 한국경제 전체에 빨간 경고등이 켜졌다. 이대로 갈 경우 한국경제가 장기침체에 빠질 가능성이 커진 것이다. 당장 경제성장률 저하에 따라 신규채용이 축소되면서 청년층 취업대란과 같은 심각한 사회문제를 야기하고 있다.

칭찬은 최고의 인간경영기술이다. 칭찬요법은 일찍이 행동주의 심리학자들이 프로그램학습으로 개발해 완전학습 방법으로 유행하게 되었다. 즉 인간은 자극(S)에 반응(R)을 하는데 이를 통해 긍정적 강화를 알 수 있다는 것이 핵심이론이다. 예를 들어 아기가 울 때만 돌보아 주면 그 아기는 우는 행동만 발달된다. 그러나 아기가 잘 놀 때 돌보아주고 칭찬해 주면 그

최근 IT(정보통신), BT(생명공학), CT(문화콘텐츠), NT(나노공학), ST(우주항공), ET(환경공학), RT(방사성공학) 등 7T로 지칭되는 신기술(new technology)이 화두에 올라 있다. 이들 산업에 국운을 걸고 있다고 해도 과언이 아닐 정도로 국가 비전이 잔뜩 실려 있는 것이다. 비록 7T까지 열거했지만 이러한 신기술 분야는 8T,

일상생활에서 사용하는 물건들을 개발하는 사람과 만드는 사람 그리고 판매하는 사람 중 누가 가장 중요한 역할을 담당하고 있을까? 이 질문에 쉽게 대답할 수 있는 용기 있는 사람은 없을 것이다. 왜냐하면 이윤을 추구하는 기업이 분명하다면 위 세 역할 중 어느 하나도 균형을 잃어서는 안 된다는 것을 잘 알고 있기 때문이다. 비록 유통업이라도 그 안에는 구매와 전

교육발이 안먹히는 엘리트들H신문사가 리더십 교육을 실시한다는 것이 뉴스가 될 수는 없다. 신문사라도 당연히 그런 교육이 필요하다. 그런데도 H신문사의 이번 리더십 교육은 신선하게 받아들여지고 있다. 대다수 언론기관은 교육을 등한시 해 왔기 때문이다. H신문사는 부자신문사가 아니다. 기자들에게까지도 리더십 교육을 실시할 계획인데 위탁 교육비만 1억여원 투입된

우리나라만큼 정보화가 빠르게 진행되고 있는 경우는 세계적으로 드물다. 초고속망사업이 95년에 시작됐는데 2002년에는 초고속 인터넷이 보급된 가구 비율이 세계 최고 수준을 기록한 것으로 나타났다. 통신 속도도 급속히 빨라져 몇 년 전까지만 해도 1Mbps가 빠르다고 생각했지만 지금은 50Mbps가 일반화돼 있고, Metro Ethernet은 100Mbps

심하게 아프면 신음할 힘도 없다. 경제상황이 IMF 때보다 더 심각하다는 인식이 팽배하다. 중소기업이 어렵다는 건 이제 뉴스거리도 안 된다. 모든 문제가 단번에 풀리기는 어렵다. 시간이 걸린다는 걸 왜 모르겠는가. 하지만 중요한 것은 상황개선의 속도보다 방향이다. 경제와 사회, 정치가 옳은 방향으로 가고 있는가.올 초 5∼6% 성장을 장담하던 정부는 경제가

섹시 이미지 핸드폰 광고에까지 광고가 날이 갈수록 공격적 성향을 띠고 있다. 이제 TV의 CF에서도 섹스와 폭력이 판을 친다. 아파트 광고는 물론이고 자동차, 냉장고, 보석, 여성 의류, 심지어는 핸드폰 광고에까지 섹스와 폭력의 이미지가 판을 친다. 그런가 하면 도박산업이 분명한 복권은 ‘인생 역전’등의 과대광고까지 일삼고 있다. 한 사람의 인생을 복권으로

중소기업협동조합중앙회가 최근 중소기업 최고경영자들을 대상으로 실시한 경영현장 애로실태 조사 결과에 의하면 대부분의 중소기업들은 현재 우리경제를 IMF 외환위기 때 보다도 더 심각한 위기상황으로 인식하고 있는 것으로 나타났다. 사실 이와 같은 조사결과가 아니더라도 우리 중소기업들은 벌써부터 어려워진 경제상황에서 경영난에 허덕여왔다. 이제는 다시 일어설 기력마

스위스 샹 갈렌(St. Gallen)에서 개최된 제37회 국제기능올림픽 메카트로닉스(mechatronics)분야 국제심사위원으로 참가했다. 선수들의 실제 기능올림픽 경기대회는 19일부터 22일까지 4일간 치러졌지만 심사위원들은 대회 시작 전 과제 출제와 채점기준 마련 등 대회 개최와 관련한 제반 업무준비와 대회 종료 후 채점 및 대회 평가 등을 통해 직종

결혼해도 외롭고 안 해도 외롭고우리는 서로 외롭다고 말한다. 아내는 남편에게 자기가 더 외롭다고 말한다. 남편은 직장에서 오는 고독이 더 크다고 말한다. 결국 인간은 외로운 존재다. 결혼하지 않아도 외롭고 결혼해도 외롭기는 마찬가지다. 샐러리맨은 자기가 더 외롭다고 말한다. 그런가 하면 CEO는 ‘샐러리맨의 고독은 새발의 피다. CEO의 고독이야말로 진짜다

금수강산을 운운하며 천혜의 자연을 이야기하던 시절은 지난 것 같다.한없이 인간에게 호의를 베풀 것만 같았던 환경은 더 이상 선택사항이나 양심에 호소하는 도덕적인 요소가 아니라 이 땅에서 살고 호흡하는 모든이에게 절대적인 숙제로 돼가고 있다. 지금까지 그림자처럼 따라다니는 중소기업의 여러 가지 난제들 외에 환경문제는 새롭게 중소기업의 구석구석에 영향을 끼치고

요즈음 우리 경제의 미래를 낙관적으로 보지 않는 경우가 많이 있다. 그 이유로 세계경제의 침체로 인한 불황의 장기화, 중국 등 후발공업국의 급부상으로 인한 우리경제의 위축, 북핵문제와 같은 것을 들 수도 있겠다. 그러나 이런 종류의 외부적인 요소들보다 더욱 강하게 우리 경제의 미래를 어둡게 하고 또한 해결하기 어렵기 때문에 우리가 진정으로 경계해야 할 요소

사람들은 관행을 지키자는 사람을 보수주의자로 보고 관행을 깨자는 사람을 혁신주의자로 보는 경향이 있다.관행이란 가치관이나 의식, 태도가 반복되면서 축적된 것이다. 따라서 환경이 바뀌면 더 이상 지킬 필요가 없는 관행이 있는가 하면 여전히 지킬 가치가 있는 것도 있다.최근 노무현 대통령이 국가 정보원을 방문해서 간부들과 찍은 단체기념 사진이 한 인터넷 신문에

대선 며칠 전 ‘마지막 철새’‘사랑하기 때문에 결혼해서 함께 산다. 그러나 함께 살기 때문에 사랑이 식는다는 모순. 그 결혼의 모순을 무엇으로 해결할까.’우리나라 최초의 웨딩 매거진(결혼잡지)이었던 ‘신부’라는 잡지의 창간호가 내걸었던 결혼의 모순이다. 말하자면 좋은 사람과 같이 살고 싶어 결혼하지만, 같이 살기 때문에 미워지는 모순을 해결해야 한다는 것.

디지털 혁명은 기업경영 활동의 패러다임을 변화시키는 핵심요소로 작용하면서 중소기업에게 새로운 기회와 도전을 안겨주고 있다고 해도 과언이 아니다. 정보기술(IT)은 17세기 증기기관의 발명이 일으킨 산업혁명 이후 제2의 산업혁명이라고 불리어질 만큼 기업의 생산방식이나 업무구조를 근본적으로 바꾸고 있을 뿐만 아니라 산업 내의 경쟁관계에도 커다란 영향을 미치고

요즘 참여정부는 자유롭고 공정한 시장경제를 주장한다. 좋은 말이다. 정부가 내놓는 항목들도 긍정적인 부분이 있다. 그러나 정책의 비전이 불분명하고 각론을 묶어주는 큰 틀이 보이지 않는다. 예를 들면 정부는 직접 지원 축소와 보호제도 축소·폐지를 시도하고 있다. 과연 지금이 적기인가? 어떻게 할 생각인가? 정책당국에게도 고충은 있을 것이다. 첫째는 중소기업을

기업의 경쟁환경이 나날이 치열해 지고 있다. 아날로그 환경에서 디지털 환경으로 변해 가면서 많은 정보와 기술이 쉽게 개발되고 복제되며 빠른 속도로 유통될 수 있는 환경이 조성 됐다. 과거에는 기업간의 기술 격차가 중요한 시장 진입장벽으로 작용했으나 지금은 기술과 생산, 심지어는 연구 개발까지 아웃소싱이 가능하므로 자금력과 개발 의지만 있다면 더 좋고 다양한