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정보화 사회의 특징을 표현하는 말중에 ‘다양한 목소리, 하나의 세계’ (Many Voices, One World) 라는 말이 있다. 다양한 목소리를 수용하되 이것을 잘 조화시키면 좋은 결과가 나온다는 의미를 담고 있다.만약 ‘하나의 목소리, 하나의 세계’를 추구하는 곳이 있다면 그곳은 독재체제로 움직이는 곳이다. 과거 스탈린이나 히틀러 등 독재자들은 다양한
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2003.03.03 00:00
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인사고과의 경직성과 다면 인사고과비범한 사원을 평범한 사원과 똑같이 취급하면, 비범한 사원은 맥이 빠져 그 직장을 떠나고 싶어 한다. 또한 잘못을 저지른 사원을 저지르지 않은 사원과 똑같이 취급할 때 저지르지 않은 사원들은 떠나고 싶어 한다. 이처럼 비범한 사원과 평범한 사원, 그리고 저지른 사람과 저지르지 않은 사원을 동등하게 취급하지 말아야 능률이 오른
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2003.02.24 00:00
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「중국정부는 2002년 말까지 26억 위엔을 투자해 전기가 공급되지 않는 서부지역의 699개 향에 태양, 바람, 물 등을 이용한 발전소를 건설, 전기를 공급했으며 금년에는 국가계획위원회가 20억 위엔을 투자, 아직 전기가 공급되지 않는 362개 벽촌에 발전소를 건설해 전국 방방곡곡에 전기가 들어가게 될 것이다.」중국의 한 신문에 실린 지역간 격차에 대한 내
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2003.02.24 00:00
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남편 빼앗긴 ‘아내’의 반란K사장은 난처한 입장에 빠졌다. 요란한 부부싸움 끝에 아내는 어디론가 나가 버리고 대학 2년생 외동 딸도 K사장에게 편지를 써놓고 학교 기숙사로 들어가 버린 것이다. K사장이 보여준 딸의 편지 첫구절은 이렇게 시작된다. “존경하는 아빠. 사업에 몰두하시는 아빠의 모습은 언제나 매력으로 보였어요. 하지만 자나깨나 고객만족을 부르짖는
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2003.02.17 00:00
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새해 안으로는 신정부의 출범에 따른 정책변화, 밖으로는 세계 경제의 침체와 미국과 이라크의 전쟁가능성 대두 등으로 불안과 불확실한 경제상황이 지속될 것 같다. 특히 일부에서는 신정부의 행보에 따라 기업이 위축되지는 않을까 우려하기도 한다. 이러한 상황에 따라 올해 경제 성장률은 5~6%에 그칠 것으로 예상한다. 게다가 실업률이 크게 저하되지는 않는다 하더라
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2003.02.17 00:00
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첫인사가 성공을 좌우A사장은 누구와 전화를 하든 첫인사가 “축하합니다”다. 뭘 축하하느냐고 물었더니, “아 축하할 일이 좀 많습니까? 오늘 좋은 일 많이 생기실테니 축하하고, 날씨 좋으니 축하하고, 하시는 일 잘 되실테니 축하하고…”B사장은 누구에게든지 “존경합니다”다. 만나는 사람마다 그러는데 “우리 시대 이 사회의 중요한 일 하시니 존경하는 겁니다. 앞
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2003.02.08 00:00
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매년 우리나라 수출의 10% 정도는 거래대금을 받지 못한채 사기를 당한다고 한다. 특히 수출 경험이 많지 않은 중소기업인의 경우 수입상이 몇번 신용을 잘 지켜주면 아주 믿어버리는 어리석음을 범하기 쉽다.무역사기는 주로 얼굴이 까무잡잡한 중동인, 서남아시아인, 인도인, 아프리카인(특히 나이지리아) 등과 계약할 때 많이 일어난다. 이들은 미국, 유럽 등지에 살
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2003.02.08 00:00
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정보화사회는 ‘지식창조사회’ 또는 ‘창조자본주의’라는 이름으로도 불리고 있으며 하루가 달리 변화하는 요즘은 품질을 가지고 경쟁하는 시대가 아니라 창의성의 경쟁시대라고 할 수 있다. 이러한 환경에서 기업이 중시해야할 개념이 바로 ‘시너지효과(Synergy Effect)’로 중소기업들 또한 예외는 아니다.시너지효과란 두 가지 이상의 자원을 결합했을 때 산출합산
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2003.02.08 00:00
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전시산업은 관광산업과 함께 ‘굴뚝 없는 산업’으로 불린다. 성공만 한다면 황금알을 낳는 거위나 다름없다. 돈을 버는 광맥인 것이다. 그만큼 부가가치가 높다는 얘기다. 멍석만 깔아 놓으면 찾아와 돈을 쓴다. 황금알을 주워담기 위해 많은 국가들이 전시산업 육성에 혈안이 돼 있다시피 하다.전시산업으로 성공한 나라는 대부분 유럽에 있다. 이탈리아, 독일, 프랑스
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2003.02.08 00:00
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최근 노동부가 외국인근로자를 내국인근로자와 동등하게 대우해 주기 위해 고용허가제의 도입을 인수위에 보고한 것으로 보도됐다. 그러나 외국인고용허가제는 명분이 아무리 좋아도 중소기업의 어려운 현실을 감안할 때 받아들이기가 쉽지 않은 문제이다. 외국인근로자는 궁극적으로 무엇을 위해 도입하는 것인가? 외국인근로자, 관련기관, 시민단체 등 그 누구의 이익을 위해서
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2003.01.27 00:00
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클린턴 전직 미국대통령을 이사로 채용하면신년초부터 재벌 회사 중역들의 승진과 이동이 화려하게 지면을 장식하고 있다. 해마다 이맘때면 의레 구경하던 일이라 새로울 것도 없지만, 왜 중소기업의 인사이동은 끼어주지 않느냐고 신경질 내는 O사장.사실은 중역 구하기 어렵다는 중소기업의 애로사항을 그가 대변하고 있을 뿐이다. O사장은 만나기만 하면 중역 한 사람 추천
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2003.01.20 00:00
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기업이 실패하는 이유는 여러 가지가 있겠지만 중소·벤처기업이 실패하는 가장 큰 이유로 경험 부족을 우선 꼽을 수 있다.대기업과는 달리 중소·벤처기업이 새로운 전략적 사업분야에 진출하는 경우에는 풍부한 경험을 가진 인력을 자체적으로 양성하거나 외부에서 충원을 하는 것이 쉽지 않은 현실에서 경영자 한 두 사람의 판단에 의해 사업성이 검토되는 경우가 대부분이기
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2003.01.20 00:00
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오늘날 마케팅이란 말은 이제 우리의 모든 일상생활과 접촉하고 있으며 마케팅활동은 기업의 경영의사결정에 영향을 크게 미치고 있는 상황이다. 실제로 기업의 존속은 마케팅활동의 성과에 의존하고 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 마케팅이라는 말은 종래 시장활동, 판매활동 등 여러 가지 용어로 쓰여져 왔으나 현재는 ‘마케팅’이란 말을 그대로 사용하는 것이 일반화돼
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2003.01.13 00:00
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타이거 우즈도 골프 싫을 때가 있다 K사장이 2003년에 세운 목표는 딱 한 가지다. “당장 시작하라!” 이 한 가지만을 금년의 목표로 삼아 뛰겠다는 K사장. 최근 2~3년간 그의 회사가 경영이 힘들다는 소리를 들었는데, 그의 금년 목표를 보니 이제 어려움에서는 벗어날 것 같은 예감이 든다. K사장은 유능한 경영자였다. 회사 규모는 작았지만 수익성은 높은
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2003.01.13 00:00